カーテンのQ＆A
お客様からよくいただく、オーダーカーテンについての質問をまとめました。
カーテンについて分からないことがあれば、お気軽にご相談ください。
ご質問一覧
回答一覧
- Q1. 価格はどのくらいかかりますか？
メーカー表示価格の３０％オフ
- Q2. 見積・出張採寸に費用はかかりますか？
いいえ。カーテンの採寸・見積を無料でさせていただきます。お見積内容にお客様が納得いただくまで無料サービスが受けられますのでお気軽にお申し付け下さい。ご成約を頂いた後、メーカーが商品製作に取り掛かってしまうとキャンセルは出来ませんのでご了承下さい。
- Q3. 訪問日時などは指定できますか？
お客様のご都合に合わせてご訪問いたします。 もちろん土・日・祝日も訪問いたします。お申し込みフォームにてご希望の日程、時間帯をご指定下さい。
- Q4. カーテンは家で洗濯できますか？
ウォッシャブルマークのある生地は洗濯機で洗えます。ただし、脱水をかけ過ぎますと繊維素材なので多少の縮み、歪みは生じてきます。
- Q5. 一度の訪問時に全て決めなければならないのですか？
いいえ。一度の訪問でお決めいただく必要はございません。お客様がご満足いただけるまでご要望に応じて何度でもご相談やご訪問を承ります。
- Q6. カーテン以外の商品を扱っていますか？
はい。カーテン以外にもカーペット、クロス、ブラインド、アコーディオンドア等取り扱っております。またカーテンと併せてクッションカバー、ベッドカバー、テーブルクロス、イスカバーなど様々なファブリック関連のご要望にもお答えいたしますのでお気軽にご相談下さい。
- Q7. 生地サンプルはもらえますか？
はい。お客様がお選びになった商品の生地見本をお渡しいたします。またご希望の方には見本帳をお貸しいたしますので時間をかけて選んでいただけます。お気軽にお申し付け下さい。
- Q8. 注文から納品までどのくらいかかりますか？
通常のオーダーカーテンですと正式にご注文いただいてから、７〜１０営業日程で取付まで完了いたします。スタイルカーテンや特殊なものですともう少し時間がかかります。とてもお急ぎの場合や、指定された取付日などがございましたら担当者までお申し付け下さい。
- Q9. 支払いが発生するのはいつですか？
カーテン納品・取り付け後にご請求書をお渡しいたしますので、現金又はお振込にてお支払い下さい。カードでのお支払いは受け付け致しておりません。
- Q10. 既存のカーテンを新しい家で使いたいのですが・・・
問題ありません。サイズ的に可能な範囲であれば、カーテンの巾・丈ともに当社で仕立て直しさせていただきます。
